Szczenięta pojawiają się w gabinetach weterynaryjnych regularnie, dlatego warto opracować plan profilaktyki, którym można podzielić się z opiekunami. Postępowanie według schematu pomaga zbudować pozytywną relację z opiekunem oraz ułatwia pracę całemu zespołowi danej praktyki. Opieka nad szczeniakiem wymaga odpowiedniego zaangażowania zarówno ze strony opiekuna, jak i weterynarza. Co warto wiedzieć?
Budowanie relacji z opiekunem pacjenta
Opiekunowie psów i kotów chcą jak najczęściej spotykać się z tym samym lekarzem weterynarii. Jest to rosnąca potrzeba związana z tworzeniem relacji. Ma ona wiele plusów, ale stanowi także wyzwanie dla lekarzy weterynarii oraz innych pracowników placówek weterynaryjnych.
Co ciekawe, można uznać, że budowanie wspomnianej relacji z opiekunem zaczyna się od pierwszego telefonu. Nowi klienci bardzo często wykonują takie telefony z pytaniem o możliwość umówienia wizyty dla szczeniąt i kociąt, którymi się opiekują. Warto zwrócić uwagę na pierwszy kontakt. Każdy, kto będzie rozmawiał z potencjalnym klientem, musi poświęcić mu kilka minut i wyrazić autentyczne zainteresowanie.
Długoterminowo, stworzenie wartościowej relacji z opiekunem sprawia, że:
- współpraca z klientami jest łatwiejsza podczas podejmowania decyzji dotyczących opieki zdrowotnej nad szczeniakiem oraz dorosłym psem,
- poprawia się komunikacja z klientami, co prowadzi do lepszego przestrzegania zaleceń weterynaryjnych,
- lekarze weterynarii mają większy wpływ na kształtowanie zdrowych nawyków u opiekunów zwierząt domowych.
Jak może wyglądać plan ochrony zdrowia szczenięcia?
Dobrą praktyką w każdym gabinecie weterynaryjnym jest wdrożenie programu pediatrycznej ochrony zdrowia zarówno dla szczeniąt, jak i dla kociąt. Powinien on obejmować pierwsze trzy wizyty w gabinecie weterynaryjnym, które odbywają się do około 12-16 tygodnia życia zwierzęcia oraz kolejne wizyty odbywające się minimum raz w roku. Odpowiednia opieka nad małym psem pozwala na jego właściwy rozwój na kolejnych etapach życia. Johnny D. Hoskins w podręczniku “Pediatria weterynaryjna. Psy i koty od urodzenia do 6 miesięcy” proponuje opisane niżej rozwiązanie, które zostało przedstawione w skróconej wersji.
Opieka nad 6 tygodniowym szczeniakiem – pierwsza wizyta w gabinecie weterynaryjnym:
- ogólne badanie kliniczne wraz z pomiarem temperatury ciała,
- badanie w kierunku pasożytów zewnętrznych i dermatofitów,
- przeprowadzenie badania kału metodą sedymentacji i flotacji,
- wykonanie pierwszego szczepienia,
- założenie/wypełnienie książeczki zdrowia psa,
- uzupełnienie wiedzy opiekuna o porady dotyczące żywienia i pielęgnacji,
- ewentualne dostarczenie opiekunom broszur edukacyjnych związanych z pielęgnacją psów.
Druga wizyta w wieku około dziewięciu tygodni:
- ogólne badanie kliniczne wraz z pomiarem temperatury ciała,
- badanie w kierunku pasożytów zewnętrznych i dermatofitów,
- przeprowadzenie badania kału metodą sedymentacji i flotacji,
- wykonanie kolejnego szczepienia,
- uzupełnienie książeczki zdrowia psa,
- rozmowa z opiekunem oraz ewentualna korekta błędów żywieniowych lub pielęgnacyjnych.
Trzecia wizyta w wieku około 12 tygodni wygląda podobnie, jak dwie poprzednie. Uwzględnia kolejną dawkę szczepionki oraz dalsze rozmowy z klientem. W trakcie poszczególnych wizyt można rozszerzać wiedzę opiekunów z zakresu rozpoznawania prawidłowych oraz patologicznych zachowań czworonogów, znaczenia zabawy oraz aktywności fizycznej w życiu psa, czy zalet zabiegu kastracji. W kontekście późniejszych wizyt ważne wydaje się także nauczenie klientów oceniania swoich pupili w skali BSC i kontrolowania masy ciała psa.
W razie konieczności na każdej wizycie może zostać wprowadzone leczenie w postaci podawania środków odrobaczających oraz innych, koniecznych preparatów. Właściwa opieka nad szczeniakiem przewiduje również zabezpieczenie szczeniąt przeciwko pchłom i kleszczom.
Opieka nad małym psem – kiedy warto wykonać badania u zdrowych szczeniąt?
Nawet zdrowe szczenięta należy badać. Opiekunom należy przekazywać wiedzę dotyczącą pasożytów oraz konieczności wykonywania badań kału i/lub regularnych odrobaczeń pupila. Dodatkowo podstawowe badania krwi warto wykonać przed zabiegiem kastracji lub innymi zabiegami chirurgicznymi, jak np. operacja przepukliny pępkowej. Jest ono wskazane także wtedy, gdy szczenię rozwija się wolniej lub prezentuje niepokojące objawy.
Małe laboratorium – wielkie możliwości
Posiadanie w swoim gabinecie weterynaryjnym małego laboratorium umożliwiającego wykonanie badań krwi (morfologia, biochemia) oraz badania moczu i kału to podstawa sukcesu w branży oraz świadczenie usług na najwyższym poziomie.
W jaki sprzęt warto zainwestować? Analizatory biochemiczne Cormay mają aż 35 zwalidowanych weterynaryjnych parametrów biochemicznych oraz dowolną ilość samodzielnie programowanych paneli diagnostycznych. Wybierając ACCENT S120 przeprowadzisz 120 testów w ciągu godziny. Analizator ma 40 pozycji próbkowych i 40 pozycji odczynnikowych.
Analizator hematologiczny Mythic 18 VET to natomiast analizator klasy 3-diff, który ma małe zużycie odczynników i pozwala na analizę z 9,7 μl krwi obwodowej. To tanie i proste w eksploatacji urządzenie o dużym potencjalne dla rozwoju świadczonych w weterynarii usług.
Czy warto sięgnąć po multifunkcyjny analizator biochemiczny do „suchej chemii”?
W kontekście szczeniąt (i nie tylko) warto rozważyć rozszerzenie swojej praktyki o ofertę badań biochemicznych z użyciem analizatora Celercare V5 MNCHIP. Ten sprzęt pozwoli Ci szybko uzyskać wyniki i osobiście kontrolować stan pacjenta, gdyż wymaga minimalnego zaangażowania w obsługę.
Dlaczego jeszcze warto zainwestować w analizator Celercare V5? Po pierwsze ten sprzęt oferuje zakresy referencyjne dla 12 gatunków zwierząt, ze wskazaniem wieku zwierzęcia, co przyda się, gdy oferujesz usługi zarówno dla szczeniąt, jak i np. dla pacjentów geriatrycznych. Po drugie wystarczy Ci tylko 100 μl badanej próbki do otrzymania precyzyjnego wyniku w zaledwie kilka minut. Będzie to ważne, gdyż nie będziesz musiał ponownie pobierać krwi, by zebrać większą objętość materiału do badania. Wielu opiekunów źle odbiera przeciągające się pobieranie krwi. Kolejny argument? Po trzecie analizator wyposażony jest w pomiar stężenia elektrolitów i daje szeroki wybór paneli biochemicznych.
Analizator biochemiczny Celercare V5 MNCHIP możesz kupić za pośrednictwem Allegro.pl.
Analiza wyników badań u szczeniąt
Zwróć uwagę, że dysponowanie wartościami referencyjnymi dla szczeniąt, zdecydowanie ułatwia pracę. Część wskaźników biochemicznych i hemogramu różni się znacząco u szczeniąt i u psów dorosłych. Różnice widać u 4- i 8-tygodniowych szczeniąt, u których notuje się wyższe stężenia:
- bilirubiny całkowitej,
- mocznika,
- kreatyniny.
Podsumowując nasz artykuł warto dodać, że szczenięta to cudowne stworzenia, które mogą zostać Twoimi pacjentami aż do później starości. Wiele zależy jednak od zakresu oferowanych usług oraz Twojego podejścia do komunikacji z ich opiekunami. Odpowiednia opieka nad szczeniakiem może być powiem zrealizowana wyłącznie dzięki współpracy specjalistów i opiekunów. Opracowanie jasnego planu opieki oraz profilaktyki dla młodych pacjentów może być skutecznym rozwiązaniem w utrzymaniu pozytywnych relacji z klientem, oraz jego podopiecznym.
Potrzebujesz pomocy przy wyborze odpowiedniego sprzętu do lecznicy?
Skontaktuj się z naszym doradcą!
Przedstawi on gotowe, ekonomiczne rozwiązania, pozwalając dobrać sprzęt do indywidualnych potrzeb Twojego gabinetu weterynaryjnego.